善意地批评他人时要适度、真诚、温和。真诚往往最能打动人。谁愿意犯错误呢？特别是当事人内心已经很自责时，他更加需要别人的支持。因此，多说说这样的话，远比批评更重要：“我想你现在可能很难受。我们找个时间，一起分析一下失误的原因好吗？”
恶言指责只会让人陷入恶劣的情绪之中，甚至丧失理智和判断力。
批评不能不顾时间、地点、场合以及对方的性格、心理，就直截了当、劈头盖脸、冷言冷语，这样根本达不到批评的目的，即使对方已经意识到自己的错误也会被批评者无所顾忌的态度所激怒，最后弄巧成拙，不欢而散。
用温和委婉的方式让对方认识到自己所犯的错误，让对方从内心里愿意去改正错误，这就是批评的艺术。
3批评要点到为止，不可没完没了
当你批评对方、指出对方的错误时，话语要力求简洁，不要喋喋不休地列举对方的过错，以免让对方觉得你是揪着他的“辫子”不放。不要滔滔不绝地讲个不停，这样不仅会使对方没有时间和机会来思考你所提出的意见，还会让对方觉得自己没有受到尊重。
心理医生常常会在讲话中有意停顿几秒，以观察咨询者是不是有话要说，同时还会不断运用沉默来暗示对方思考自己讲过的话并提出问题，这样可以有效促进医生和咨询者之间的理解和共鸣。同样，批评也是如此。如果只顾自己不停地讲，而不给对方表达、理解、接受的机会，就达不到沟通交流的效果，对方还会认为你是在把自己的意见强加于他。